هاليكولاني

خدمة مدروسة، توقعات واضحة

هاليكولاني معروفة بضيافتها الرفيعة—وهذا يمتد إلى كيفية تعاملها مع السياسات. التفاصيل شفافة، مصممة لجعل إقامتك سلسة من تسجيل الوصول إلى المغادرة.

تسجيل الوصول والمغادرة

يبدأ تسجيل الوصول في الساعة 3:00 مساءً. وتكون المغادرة في الساعة 12:00 ظهراً. يمكن تلبية طلبات الوصول المبكر والمغادرة المتأخرة حسب الطلب، وفقًا للتوافر.

الدفع والودائع

يتطلب تقديم بطاقة هوية صالحة وصورة وبطاقة ائتمان عند تسجيل الوصول. تتطلب معظم الحجوزات وديعة لليلة واحدة عند وقت الحجز. يتم تسوية الرسوم الإضافية عند المغادرة.

سياسة الإلغاء

يمكن إلغاء الحجوزات القياسية حتى 7 أيام قبل الوصول دون عقوبة. قد تتكبد الإلغاءات التي تتم في غضون 7 أيام رسومًا تعادل إقامة ليلة واحدة. قد تتبع الباقات الخاصة أو الحجوزات في موسم الذروة شروطًا منفصلة—يرجى مراجعة تأكيدك للحصول على التفاصيل.

الأطفال والضيوف الإضافيين

الأطفال مرحب بهم. تتوفر أسرّة للأطفال وأسرّة قابلة للطي عند الطلب. قد تنطبق رسوم إضافية على الضيوف حسب نوع الغرفة وعدد النزلاء.

الحيوانات الأليفة

لا يسمح هاليكولاني بالحيوانات الأليفة، باستثناء الحيوانات الخدمية كما هو محدد من قبل ADA.

سياسة التدخين

هاليكولاني هو مكان غير مخصص للتدخين. لا يُسمح بالتدخين في غرف الضيوف أو الشرفات أو الأماكن العامة. سيتم فرض رسوم تنظيف إذا تم العثور على دليل على التدخين.

الوصولية

يوفر الفندق مجموعة من الإقامات المتوافقة مع ADA، بما في ذلك غرف ضيوف يمكن الوصول إليها، ومصاعد، والوصول إلى المسبح، وإشارات بصرية/لمسية. يتم تدريب الموظفين لدعم الضيوف الذين يحتاجون إلى مساعدة في الحركة أو السمع أو الرؤية.