Halekulani

Pelayanan yang Penuh Perhatian, Harapan yang Jelas

Halekulani dikenal karena keramahan yang halus—dan itu juga mencakup bagaimana kebijakan ditangani. Rincian-rinciannya transparan, dirancang untuk membuat masa inap Anda berjalan lancar dari check-in hingga keberangkatan.

Check-In dan Check-Out

Check-in dimulai pada pukul 3:00 PM. Check-out adalah pada pukul 12:00 PM (siang). Kedatangan awal dan keberangkatan terlambat dapat diakomodasi berdasarkan permintaan, tergantung pada ketersediaan.

Pembayaran dan Deposit

ID foto yang valid dan kartu kredit diperlukan saat check-in. Sebagian besar pemesanan memerlukan deposit satu malam pada saat reservasi. Biaya tambahan akan diselesaikan saat check-out.

Kebijakan Pembatalan

Pemesanan standar dapat dibatalkan hingga 7 hari sebelum kedatangan tanpa penalti. Pembatalan yang dilakukan dalam waktu 7 hari mungkin dikenakan biaya setara dengan satu malam menginap. Paket khusus atau pemesanan pada musim puncak mungkin mengikuti syarat terpisah—silakan tinjau konfirmasi Anda untuk rincian lebih lanjut.

Anak-anak dan Tamu Tambahan

Anak-anak diterima dengan baik. Tempat tidur bayi dan tempat tidur lipat tersedia berdasarkan permintaan. Biaya tamu tambahan mungkin berlaku tergantung pada jenis kamar dan okupansi.

Hewan Peliharaan

Halekulani tidak mengizinkan hewan peliharaan, kecuali hewan layanan seperti yang didefinisikan oleh ADA.

Kebijakan Merokok

Halekulani adalah properti bebas rokok. Merokok tidak diizinkan di kamar, lanai, atau area publik. Biaya pembersihan akan dikenakan jika ada bukti merokok ditemukan.

Aksesibilitas

Hotel menyediakan berbagai akomodasi yang sesuai dengan standar ADA, termasuk kamar tamu yang dapat diakses, lift, akses kolam renang, dan tanda visual/taktile. Staf dilatih untuk mendukung tamu dengan kebutuhan mobilitas, pendengaran, dan penglihatan.