Halekulani

Düşünceli hizmet, net beklentiler

Halekulani zarif misafirperverliği ile tanınmaktadır ve bu, politikalarını nasıl yönettiğine de yansımaktadır. Detaylar şeffaf olup, girişten çıkışa kadar konaklamanızı sorunsuz hale getirmek için tasarlanmıştır.

Giriş ve Çıkış

Giriş saati 15:00'tir. Çıkış saati ise 12:00'dir (öğle). Erken varışlar ve geç çıkışlar talep üzerine, müsaitlik durumuna bağlı olarak karşılanabilir.

Ödeme ve Depozitolar

Girişte geçerli bir fotoğraflı kimlik ve kredi kartı gereklidir. Çoğu rezervasyon, rezervasyon anında bir gecelik depozito gerektirmektedir. Ek masraflar çıkışta ödenir.

İptal Politikası

Standart rezervasyonlar, varıştan 7 gün öncesine kadar cezasız olarak iptal edilebilir. 7 gün içinde yapılan iptaller bir gecelik konaklama ücreti kadar bir ücretle sonuçlanabilir. Özel paketler veya yoğun sezon rezervasyonları ayrı şartlara tabi olabilir—lütfen onayınızı detaylar için gözden geçirin.

Çocuklar ve Ek Misafirler

Çocuklar kabul edilmektedir. Beşikler ve açılır yataklar talep üzerine mevcuttur. Ek misafir ücretleri, oda türüne ve doluluğa bağlı olarak uygulanabilir.

Pets

Halekulani, ADA tarafından tanımlanan hizmet hayvanları hariç, evcil hayvanlara izin vermemektedir.

Sigara İçme Politikası

Halekulani, sigara içilmeyen bir tesistir. Sigara içmek misafir odalarında, lanai alanlarında veya ortak alanlarda yasaktır. Sigara içildiğine dair bir kanıt bulunursa temizlik ücreti uygulanacaktır.

Erişilebilirlik

Otel, erişilebilir misafir odaları, asansörler, havuz erişimi ve görsel/taktik işaretler dahil olmak üzere çeşitli ADA uyumlu konaklama seçenekleri sunmaktadır. Personel, hareketlilik, işitme ve görme ihtiyaçları olan misafirlere destek sağlamak için eğitim almıştır.